Hoe wij samenwerken

Onze purpose

Wij helpen organisaties duurzaam vooruit. Met onze kennis en betrokkenheid bouwen we aan vertrouwen, kwaliteit en toekomstbestendige groei – voor onze klanten, mensen en de maatschappij.

Onze waarden & cultuur

• Wij communiceren eerlijk, helder en transparant.
• Wij praten mét in plaats van over elkaar.
• Wij gaan uit van elkaars beste intenties.
• Wij handelen integer en met respect.
• Wij werken samen en tonen eigenaarschap.
• Wij spreken elkaar aan op gedrag en nemen verantwoordelijkheid voor onze keuzes.
• Wij zijn proactief, positief en energiek.
• Wij zijn trots op elkaar, de organisatie en wat wij samen bereiken.
• Wij zijn er voor elkaar.
• Wij delen successen en lessons learned met elkaar.

Onze ambitie

• Wij zijn dé adviseur voor het mkb+ die staat voor kwaliteit, innovatie & duurzaamheid. Een vooruitstrevende accountancy- en adviesorganisatie met landelijke dekking en internationaal netwerk. Erkend als mensgerichte en veelzijdige partner die organisaties met expertises écht verder helpt.
• Wij nemen verantwoordelijkheid voor onze maatschappelijke impact en stimuleren duurzame groei bij onze klanten en onszelf.
• Wij staan open voor en werken samen aan verandering en kwaliteit, en bouwen aan een inclusieve organisatie waar talent zich wil verbinden en blijven.

Speak Up

OneLane moedigt open communicatie aan en creëert een omgeving waarin iedereen zich veilig voelt om zich uit te spreken.

Onze klachtenregeling biedt een duidelijke en zorgvuldige procedure voor het indienen en behandelen van klachten over ons handelen. Ons kwaliteitshandboek voorziet in een procedure voor het indienen en behandelen van vermoedens van Wwft overtredingen.

Daarnaast voorziet de klokkenluidersregeling in een veilige manier om (vermoedens van) misstanden te melden, met waarborging van vertrouwelijkheid en bescherming tegen benadeling.

“Wij moedigen iedereen aan om zich uit te spreken – integer handelen begint namelijk met het bespreekbaar maken van signalen.”

Andrea van der Giezen, Chief Quality Officer

Bij twijfel of dilemma’s handelen wij zorgvuldig, zoeken wij advies en maken wij afwegingen in lijn met onze waarden, professionele standaarden en wet- en regelgeving.

Kwaliteit

Wij leveren diensten van hoge kwaliteit en handelen volgens professionele standaarden. ​

• Wij werken volgens een kwaliteitsstelsel waarin onze wet en regelgeving en beroepsnormen zijn opgenomen.
• Wij zorgen dat wij alleen werkzaamheden uitvoeren waarvoor wij de juiste expertise en capaciteit hebben.
• Wij beoordelen elke opdracht binnen het netwerk van de OneLane vooraf, zodat onze onafhankelijkheid geborgd is.
• Wij blijven ons continu ontwikkelen via opleidingen, kennisdeling en vaktechnisch overleg.
• Wij maken gebruik van duidelijke processen, evaluaties en kwaliteitsbewaking, zoals beschreven in het kwaliteitshandboek en normen voor aanwinsten die gelden vanaf het moment van closing.
• Wij voldoen aan onze contractuele verplichtingen en rapporteren zorgvuldig en transparant.

Naleving gedragscode

De gedragscode geldt voor iedereen met een werkgerelateerde band binnen ons netwerk van de OneLane en is gebaseerd op Nederlandse wet- en regelgeving, beroepsstandaarden en kernwaarden zoals integriteit, professionaliteit, objectiviteit, zorgvuldigheid en vertrouwelijkheid.​

• Wij verwachten dat iedereen deze gedragscode kent, begrijpt en naleeft.
• Bij overtreding worden passende maatregelen genomen.
• Ook het aanzetten tot of het bewust negeren van overtredingen is onacceptabel.

Leidinggevenden vervullen een voorbeeldrol en zijn verantwoordelijk voor het bespreekbaar maken en oplossen van dilemma’s en overtredingen.

Integriteit & professionaliteit

Bij de OneLane streven we ernaar het juiste te doen in overeenstemming met onze waarden en de geldende beroepsnormen. Wij hanteren een strikt beleid ten aanzien van corruptie, fraude en omkoping. Integer zakendoen is een kernwaarde binnen onze organisatie en een randvoorwaarde voor het respecteren van mensenrechten.

Verantwoordelijkheid

Bij de OneLane nemen wij verantwoordelijkheid voor onze beslissingen, ons handelen, de kwaliteit van ons werk en onze impact. Wij maken alleen afspraken die wij kunnen waarmaken. Wij spreken elkaar aan waar nodig en zorgen dat we samen staan voor de keuzes die wij maken en het resultaat dat wij leveren.

Objectiviteit & onafhankelijkheid

Bij de OneLane baseren wij ons professioneel oordeel op objectiviteit en blijven wij kritisch en zorgvuldig. Wij laten ons niet ongepast beïnvloeden, vermijden belangenverstrengeling en zijn alert op situaties die ons oordeel kunnen raken, zodat ons werk betrouwbaar en evenwichtig tot stand komt.

Data en vertrouwelijkheid

Bij de OneLane gaan wij zorgvuldig en verantwoord om met data en informatie waarmee wij werken. Wij respecteren het recht op privacy en hanteren strikte richtlijnen voor het veilig en verantwoord omgaan met persoonsgegevens van collega’s, klanten, stakeholders en derden. Deze richtlijnen zijn vastgelegd in ons ‘AVG beleid’ en de ‘gedragscode voor gebruik van informatie’.

Veilige en inclusieve werkomgeving

Bij de OneLane streven wij naar een veilige, respectvolle en inclusieve werkomgeving voor iedereen. We hanteren een strikt beleid van non-discriminatie en zetten ons actief in voor gelijke kansen, ongeacht leeftijd, gender, afkomst, religie, beperking of seksuele oriëntatie. Deze waarden zijn verankerd in ons beleidsstuk ‘Regeling ongewenst gedrag’. Wij grijpen direct in bij ongewenst gedrag zoals intimidatie, pesten of uitsluiting. Van collega’s wordt verwacht dat wij respectvol communiceren volgens het ‘ethisch communiceren beleid’.